購入完了時に入力されたアドレスへメールで入場用のQRコードのURLを送信いたします。もしくは、購入時に登録した会員マイページにログインすることで確認いただけます。
チケットは如何なる場合(紛失・盗難・破損など)でも再発行致しません。
学生料金・高校生以下料金をご利用のお客様は、ご鑑賞当日、規約所定の証明書(学生証、身分証明書等)をお持ちください。ご提示いただけない場合、予約購入金額と適正なチケット金額とに差異がある場合は差額分をお支払いただく、もしくはご入場をお断りさせていただきます。
なおチケットの送付サービスは行っておりません。
ご購入手続き完了後は、チケットの発券の有無に限らず、またお客様の不可抗力(交通機関の遅れ・停止や災害、自然災害等)による来場遅延の理由にかかわらず、その内容の変更、キャンセル、払戻しは一切お受けしておりません。ただし弊社事情により上映を中止または延期した場合に限り、期間および場所を定めてご購入内容の払戻しをお受けいたします。
払戻しは、発券済みのチケット(弊社判断による内容判別が可能なもの)を弊社にご返却いただくことを前提といたします。また払戻し実施に際しましてはチケットの券面金額のみが払戻しの対象となり、その他の諸経費(手数料、交通費、宿泊費、通信費等)はお支払いいたしかねます。
払戻し場所につきましては、原則として該当チケットの上映会場にて払戻しを行います。払戻し期間につきましては、上記のお問合せ先までご確認ください。
2025年11月17日作成